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| 构建和谐社会 承担社会责任 |
| 新闻来源：汪孝文 点击数：2895 更新时间：2009/10/20 9:34:36 |
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中国企业正面临企业社会责任的挑战性考验。那种资本无道貌岸然德，财富非伦理，为富可以不仁经济理论和商业实践，不仅国际社会难以接受，中国社会也已经不能容忍。仅仅以利润最大化为唯一目标的企业，处处受到质疑和抵制。企业社会责任理念，已成为国际社会的普遍共识，中国企业也正在逐步接受企业社会责任的理念，并在付诸实践。企业社会责任不仅要求对内部利益相关者股东、消费者、社区、社会文化环境、自然生态环境负责。同时，也要对社会进步和文明进步做出贡献。当然，企业作国社会经济组织，追求资源配置效率，提升市场竞争力，以最小成本实现最大价值天经地义，但必须使利润目标与其实社会目标相平衡，企业利益与企业利益相关者的利益协调。我们必须要有一个比较清醒的认识，没有企业的动力、活力和竞争力，中国经济增长和财富积累是不可持续的；同样，如果企业忽视社会责任，建设和谐社会也会困难重重，最终结果是恶化企业生存和发展的社会环境，无论对于企业还是对于社会很可能造成共同伤害。所以说，企业社会责任理应成为每一个企业的文化基调和根本战略大计。
企业社会责任改变了人们对企业性质的认识。以“经济人”为主体角色的经济理论，理所当然的认为企业的唯一目标就是追求利润最大化，就是股东利益至上，弗里德曼就是坚持这种理论的典型代表，科斯也认为，企业不应超越本身的利益边界。这种理论认识也曾一度为我国理论界和企业界所秉持。在一个财富溃乏，商品短缺的经济条件下，在资本积累和财富积累的初期阶段，上述企业性质的理论认识尚可接受，但却有可能掩盖这种理论的重大缺陷并在实践中深陷误码区。事实上也是这样，西方发达国家在企业原始资本积累和积累财富的过程式中，造成了人文环境和自然生态环境严重损害，付出了很高代价才得以缓和修复。痛定思痛之后，商业实践上得以实行。近年以来，西方国家的企业管理决策、生产经营、市场竞争等商业行为都无一例外的受到企业社会责任的检验。
近三十年改革开放以来，中国企业逐渐成长起来，创造和积累了巨大数量的财富，对中国经济崛起贡献巨大，但也造成了社会经济结构、财富分配、道德文化环境和自然生态环境的种种严重问题。如果企业不正视这些问题，仍然漠视企业社会责任，不仅企业生存和发展举步维艰，更可能会导致企业利益与社会整体利益、公众利益及消费者利益越来越激烈的冲突。由此看来，对企业性质的认识关系重大，企业的边界、企业的性质，应由社会和企业相互关系来确定。企业生于社会，长于社会，从社会中吸取资源，得到社会法律及政府的保护和支持，同诸多利益相关者发生利益关系，企业绝不是一个原子般的利益孤岛。所以，企业必须肩负社会责任，使企业利益和社会利益相平衡。还必须强调，企业不应以牺牲自然生态环境为代价，自然生态环境是社会全体成员健康生存和美好生活的共同财富，关系到子孙万代的利益和幸福。企业、社会、自然的和谐统一，既是我们共同追求的理想目标，也是和谐社会题中就有之义。
在经济全球化背景下，企业社会责任并非只是 主体企业道德高下的标准，而且也是进入国际市场实实在在的门槛。中国企业刚刚走上国际化之路，就遭遇到了欧盟、美国、日本等发达国家企业社会责任检验标准，并决定是否允许中国企业进入其市场。由企业社会责任形成的市场门槛，不能归于国际贸易摩擦的一般内容，而是超过了通常贸易摩擦范围，具有进一步更严格的贸易禁止含义。即使到发展中国家去投资设厂，进行经济贸易活动也会受到当地社会特别是国际社会的严密监督，不负社会责任也受到当地社会特别是国际社会的严密监督，不负社会责任也照样名声不佳，甚至被逐出市场。可以看到，企业社会责任已经成为不可逆转的国际化潮流。1991年1月，联合国秘书长安南在达沃斯国际经济论坛上推出了以人权、劳工、环境为主要内容的“全球契约”。截止今年6月，已有90多个国家的2500多家组织和企业加入了“全球契约”。2004年我参加中国三十四家企业出席“全球契约峰会”。我们高度认同“全球契约”的十项原则，并在中国积极倡导企业承担社会责任，致力于推进中国企业社会责任事业。我们知道欧盟、美国、日本等很多国家的企业社会责任组织都是全球进行工作，对企业进行评价和检验，诸加SA8000认证。特别指出的是，跨国公司委托一些企业社会责任组织，对我国东部沿海地区的供货企业进行验厂，以是否符合企业社会责任标准决定订单。企业社会责任的国际化约束会进一步强化，逃避和敷衍的机会主义难以立足。今年中国将全面进入WTO，国内市场更加开放，同时中国也会有更多企业走出去，国际化的程度会进一步提高，跨国企业对中国企业采购和加工订货规模还会扩大。国此，对于中国企业而言，企业社会责任对于企业行为的约束就不仅体现在国内领域，而是更突出的体现在国际领域。在国际领域，跨文化之间的理解力和交流对话能力就特别重要，中国企业不仅要遵守国际商务规则，遵守当地法律，还要在经济活动和商务交流中尊重和理解不同文化不同宗教，尊重不同的习俗，合情合理的履行社会责任，对应不同社会文化中对社会公正、公平、权利的社会期望，树立起中国企业的注重道德，承担责任，文明经商的良好形象，使中国企业的国际化少走弯路。
现在，我国正在建设“民主法制、公平下义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人和自然和谐相处的社会主义和谐社会。”构建和谐社会，企业的努力至关重要。因为，企业不仅是社会财富的主要创造者，是有效配置经济资源的市场主体，而且企业也是社会经济组织，企业的活动不仅影响社会利益分配格局，而且也影响着社会政治、文化变革、影响人们的道德价值取向，还特别影响到自然生态环境变好还是变坏。我们看到，今后中国企业群体对社会和自然的影响会越来越大，并且牵涉方方面面的利益关系，社会对企业的期望要求企业维护和促进社会公正、公平，平等的保障各方相关利益，也就是说，企业要确实承担起社会责任，做一个“遵法纪，重伦理，行公益”的好公民，尽早完成由“经济人”向“道德人”的转换。其实，自古以来，中国就是一个重责任、重伦理的文明社会。《尚书》里的“民吾胞也，物吾与也”，体现 了重情轻物，天下一家的“和合”精神；《易经》提出“保和太合，”“途同归”的理念；孔子说过“和”为贵；墨子提出“兼相爱”“爱无差等”的社会方案；孟子描绘了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的社会姿态；《礼记，礼远》中描绘了“大道之行，天下为公，先贤与能，讲信修睦，故人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长，矜、寡、孤、独、废、疾者皆有所养”这样一种理想社会。有道有为的中国商家，历来有以商载文，以商载道，以文行商，文商共举，商道互用的传统，既以货通天下，又兴商以利民。中国源远流长的商业传统恰与企业社会责任理念相契合，成为企业社会责任的传统思想资源，也是建设和谐社会的传统文化根基。我们高兴地看到，我国已涌现出一大批遵守法律，坚守道德，注重公益的企业和企业家。
但是，我们也清楚地看到，中国企业不负社会责任的现象相当严重。一些企业唯唯利是图，无视企业社会责任，甚至违反法律，更有甚者，危害人的健康，漠视人的生命。据安监局李毅中局长透露，中国由于生产安全问题每天死亡320人，而一些矿难完全是黑心矿主与地方官员相勾结，无视矿工死活、非法开采所酿甩的恶果。在今年安监局处理的11起特别重大事故中，有4起是无视法律、官商勾结、非法开采。其他如苏丹红事件；环境污染事件；农民工欠薪事件等企业社会责任事件有时也发生。有些跨国公司以本土化为名漠视社会责任，今年就有33家在华跨国公司被环保部门列入了水污染黑名单。一些地方政府片面追求经济指标，执法不严，成了非法生产企业的保护伞。消费者不成熟也是一些企业漠社社会责任的重要原因。1999年，国际环境调查有限公司就企业社会责任问题调查了23个国家的25000名公民，在被调查者中，90％的人希望企业不要仅仅关注盈利能力；60％的人说他们会基于对企业社会责任的感觉来形成对一家企业的印象；40％的人说，对于他们认为没有尽到社会责任的企业，他们要么会消极地对待，要么会消极地评议；17％的人说会远离那些没有尽社会责任的企业的产品，在日本就有“绿色消费者”群体，他们只购买对社会负责企业的产品，在顾客就是上帝的市场经济社会，消费者的意见和选择是促使企业承担企业责任的重要推动力量。因此，推动中国企业社会责任实践，使企业自觉的承担相应的社会责任，培养和形成一个成熟、文明的消费者群体就显得非常重要。
另外，通过法律和道德手段鼓励企业、企业家重视自身应当承担的社会责任。要形成一种社会道德舆论，对不负社会责任的企业进行谴责，对勇于践行社会责任的企业进行赞扬、鼓励。但仅有道德约束是不够的，还必须建立健全企业社会责任的法律制度，对违反法律和社会责任的企业严厉惩罚，否则就是对认真履行社会责任的不公正。道德和法律，自学和强制，相互作用并行不悖。但我们相信会有更多的中国企业和企业家践行美德伦理，自学自愿的承担起社会责任。
管理学大师德克说的好，“凡是能促进社会进步与繁荣的也都能增强企业实力，带给企业繁荣与利润”。我提议，为了人类生活得更美好，为了建设社会主义和谐社会，为了提高企业的核心竞争力，企业要勇于承担起社会责任。
最后，祝论坛取得圆满成功！
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